前段时间,我们的销售小伙接到几个客户的询盘,客户在电话里头直截了当地问1608规格的塑钢打包带怎么卖,我都会惯性地问对方是打包什么类型的产品,之前有没有用过1608规格的打包带,有部分客户会觉得很反感,以为我们在打探其公司的背景或者产品行情,只会冷冷地回一句“这个你不用管,你们只需按这个规格给我报价就行了”。每当遇到这样的客户,小编都会深深地吸一气,提醒自己作为一名在捆扎包装行业混了10年的人员,要时刻保持冷静,接下来,我都会给客户解释为什么要问上述问题,只是我们通过上述的问题想进一步或者详细了解客户的真正需求,我们便推荐合适的产品规格、型号、颜色等,与客户确认后才能准确报价。
其实作为一名采购人员,无论负责公司的采购是专职的采购人员还是老板,在比价和比货的过程中,如果一家供应商在你询价的名列前茅句话就直接回复报价,试问是负责任的报价吗?这种询价报价的方式结果只有一个,就是漫长的议价和反复的质疑。以塑钢打包带为例,针对不同的行业的产品捆扎应用,塑钢打包带的规格就有20多种,如1608规格的就分为绿色透明、绿色不透明、黑色、手工带、全自动带等。如此复杂繁多的品类,怎么能随便应付报一个价格出去呢?所以说,在与供应商询价问价前期,就应该清晰明确地供应商描述所需产品的用途、规格、型号、颜色等信息。